العلاقات المستثمرين في مصرف مسك الإسلامي تمثل أحد الأقسام الحيوية في المصرف، حيث تهدف إلى بناء وتعزيز الثقة والشفافية بين المصرف والمستثمرين.
هذا القسم مسؤول عن التواصل المستمر مع المستثمرين وتوفير المعلومات الدقيقة والموثوقة حول أداء المصرف المالي والخطط المستقبلية
علاقات المستثمرين في مصرف مسك الإسلامي
1. التواصل الشفاف والمستمر:
التقارير المالية الدورية: تقديم تقارير مالية ربع سنوية وسنوية تشرح أداء المصرف، وتتضمن القوائم المالية مثل الميزانية العمومية، وقائمة الدخل، وقائمة التدفقات النقدية.
الاجتماعات الدورية: تنظيم اجتماعات دورية مع المستثمرين، بما في ذلك الاجتماعات السنوية العامة واجتماعات الشفافية للإجابة عن استفسارات المستثمرين.
2. الإفصاح المالي:
الإفصاح عن النتائج المالية: نشر النتائج المالية والبيانات الهامة المتعلقة بالأرباح والخسائر، والسياسات المالية، والقرارات الاستراتيجية.
الالتزام بالمعايير الشرعية: التأكد من أن جميع الأنشطة المالية والإفصاحات تتماشى مع أحكام الشريعة الإسلامية، بما في ذلك تقديم تقارير عن الأنشطة المتوافقة مع الشريعة.
3. التواصل الفعّال:
قنوات التواصل المتعددة: استخدام وسائل مختلفة للتواصل مع المستثمرين، مثل البريد الإلكتروني، والنشرات الإخبارية، والموقع الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي.
مكاتب علاقات المستثمرين: توفير مكاتب أو فرق متخصصة لعلاقات المستثمرين يمكن للمستثمرين التواصل معها للحصول على المعلومات والدعم.
4. تقديم المعلومات الإستراتيجية:
الخطط الإستراتيجية: مشاركة الخطط الإستراتيجية والتوقعات المستقبلية للمصرف مع المستثمرين، مما يمكنهم من فهم رؤية المصرف وأهدافه طويلة الأجل.
المخاطر والفرص: تقديم تحليلات حول المخاطر المحتملة والفرص المستقبلية التي قد تؤثر على أداء المصرف.
5. الشفافية في الحوكمة:
الهيكل الإداري: شرح الهيكل الإداري والحوكمة الرشيدة، بما في ذلك مجلس الإدارة واللجان المختلفة وكيفية اتخاذ القرارات.
السياسات والإجراءات: الإفصاح عن السياسات والإجراءات التي يتبعها المصرف لضمان الالتزام بالمعايير القانونية والشرعية.
6. التعامل مع الاستفسارات والشكاوى:
نظام مخصص للشكاوى والاستفسارات: وجود نظام فعال لتلقي ومعالجة استفسارات وشكاوى المستثمرين بشكل سريع وفعال.
الاستجابة الفورية: ضمان استجابة سريعة وفعالة لجميع الاستفسارات والمخاوف المطروحة من قبل المستثمرين.
7. التقارير البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG):
المسؤولية الاجتماعية: الإفصاح عن مبادرات المسؤولية الاجتماعية للمصرف وكيفية تأثيرها الإيجابي على المجتمع.
الاستدامة البيئية: تقديم تقارير عن الممارسات المستدامة والجهود المبذولة للحفاظ على البيئة.
الحوكمة الرشيدة: الالتزام بمبادئ الحوكمة الرشيدة وضمان الشفافية والنزاهة في جميع العمليات.
8. المؤتمرات والندوات:
المشاركة في المؤتمرات المالية: مشاركة المصرف في المؤتمرات والندوات المالية العالمية والمحلية لتقديم رؤية واضحة حول الأداء المالي والتوجهات المستقبلية.
تنظيم الفعاليات الخاصة: تنظيم فعاليات خاصة للمستثمرين لتقديم المعلومات الحديثة والرد على الاستفسارات.
9. التقارير السنوية: تضمين كافة المعلومات المتعلقة بالأداء المالي، والأنشطة الشرعية، والمبادرات الاستراتيجية في تقارير سنوية متاحة للمستثمرين.
صيرفة سلسة
يقدم مصرف مسك الاسلامي مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية التي تتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية